È possibile presentare richiesta a mezzo posta elettronica certificata oppure di persona all'Ufficio protocollo.

Il contribuente, ricevuto un avviso di accertamento in ambito tributario può, entro il termine di 60 giorni dalla avvenuta notifica, presentare istanza di accertamento con adesione, con conseguente sospensione di 90 giorni (a decorrere dalla data di presentazione dell'istanza) dei termini per proporre ricorso avanti la Corte di giustizia tributaria.

L'ufficio entro 15 giorni dal ricevimento dell'istanza contatta il contribuente formulandogli l'invito a comparire; la mancata comparizione del contribuente comporta la rinuncia dello stesso alla definizione dell'atto tramite applicazione del presente istituto.

Se l'ufficio ritiene che non sia legittimo applicare questo istituto oppure nel caso sia palese l'impossibilità di modificare l'originario avviso in funzione delle argomentazioni del contribuente, il funzionario deve notificare un provvedimento di rigetto dalla cui data ripartono i termini per la proposizione del ricorso da parte del contribuente.

Qualora infine, nel periodo di sospensione (90 giorni), l'ufficio ed il contribuente non concordino la modifica dell'avviso originario, accogliendo anche solo parzialmente le motivazioni del contribuente supportate dalla idonea documentazione, l'avviso resta invariato e riprendono i termini per la proposizione del ricorso.
Nel caso si giunga ad un accordo che modifica l'imposta determinata dall'ufficio nell'avviso di accertamento oggetto dell'istanza, il funzionario responsabile del procedimento predispone un documento che viene controfirmato dal funzionario responsabile dell'imposta e dal contribuente ed i cui elementi verranno utilizzati per rettificare l'avviso di accertamento originario; nel citato documento sono indicati sia i nuovi importi da versare da parte del contribuente che la relativa scadenza di pagamento (se quest'ultima non venisse rispettata dal contribuente il tutto decade e rimane valido l'originario avviso di accertamento).

Contestualmente alla firma congiunta del documento di adesione viene consegnato al contribuente il modello di pagamento e l'eventuale prospetto di determinazione dell'importo dovuto.